Fallstudie: Autokonzern in Schieflage (Teil 3)

Du triffst die derzeitige Geschäftsführerin der Q-Auto AG (die Mutter deines besten Freundes) zufällig am Flughafen. Kurzerhand lädt sie dich zum Mittagessen ein um Neuigkeiten auszutauschen und um etwas über Ihren Karriereeinstieg als Berater bei Arthur D. Little zu erfahren. Bald beginnt sie von der misslichen Lage ihres Unternehmens zu erzählen (mit den obengenannten Details) und fragt dich nach deiner ehrlichen Einschätzung zur Firmensituation. Besonders interessiert sie sich für deine Antworten auf folgende Fragen:

1. Wo liegen die Hauptproblemfelder der Q-Auto AG? Betrachte dabei auch potenzielle Risiken.
2. Welche Maßnahmen zur Optimierung der Organisation hinsichtlich Qualität sollten betrachtet werden? 

Um die Mutter deines besten Freundes von deiner Beratertauglichkeit zu überzeugen, ist es wichtig, dass deine Lösung ein möglichst breites Spektrum der identifizierten Problemfelder abdeckt, nicht jedoch zu detailliert (im Angesicht der Zeit) auf einzelne Themen eingeht. Geh dabei stets pragmatisch und realitätsnah, mit einem Blick fürs Wesentliche vor.

Diese Case Study wurde zur Verfügung gestellt von Arthur D. Little.