So punktest du im Assessment-Center
An einem Assessment-Center kommen Absolventen selten vorbei – egal, wo sie sich bewerben. Gerade in schlechteren Zeiten kann es sich kein Arbeitgeber leisten, eine Stelle falsch zu besetzen. Aber was ist bei einem Assessment-Center gefragt, worauf kommt es an? Hier und auf der nächsten Seite findest du Informationen zu allen Stationen eines klassischen Assessment-Centers.
Assessment-Center: Ziele und Ablauf
Ein Assessment-Center verfolgt das Ziel, die Reaktionen der Bewerber in unterschiedlichen Situationen zu testen. Verschiedene Beobachter bewerten das Verhalten. Die Ergebnisse werden dann mit den Anforderungen des Unternehmens verglichen. Thomas Krekelberg von Brunel erklärt: "Wir sehen, wie jemand an Probleme herangeht, wie er in einer Teamstruktur agiert und reagiert – so können wir uns vorstellen, wie dieser Teilnehmer später bei uns im Unternehmen arbeiten würde."
Dabei wird keineswegs immer derselbe Typ von Mitarbeiter gesucht. Es kann also passieren, dass du bei dem einen Assessment-Center nicht so gut abschneidest und im nächsten AC große Erfolgsaussichten hast.
Chancen nutzen und dich selbst kennenlernen
Auch wenn ein Assessment-Center Stress bedeutet, bietet es dir die Gelegenheit, viel über deine Stärken und Schwächen zu lernen. So solltest du nach einem AC ohne Stellenangebot um ein Feedback bitten, damit du deine Persönlichkeit weiterentwickeln und dies gezielt im nächsten Assessment-Center anwenden kannst. Jedes AC ist immer auch ein Training und du wirst schnell erfahrener und souveräner werden, je öfter du in diese Situation kommst.
Die AC-Aufgaben
Das Assessment-Center besteht aus unterschiedlichen Teilen. Dazu gehören neben Einzelgesprächen, Rollenspielen und Selbstpräsentation auch Persönlichkeitstests und Gruppendiskussionen. Angehende Consultants müssen oft eine oder mehre Fallstudien bearbeiten. Legendär ist die Postkorbübung, bei der du Wichtiges von Unwichtigem trennen musst. Wie du die einzelnen Tests erfolgreich meisterst, erfährst du in unseren Artikeln zu Fallstudie, Einzelgespräch, Gruppendiskussion, Rollenspielen, Postkorbübung und Selbstpräsentation.
Assessment-Center: Quiz
Du kennst dich in punkto Assessment-Center aus? Teste dein Wissen und fülle eventuelle Lücken.
Frage 1 von 7 - Welche Aussage trifft am ehesten zu?
a) Im Assessment-Center setzt sich der Bewerber durch, der seine Fachkenntnisse umfangreich präsentiert hat.
b) Im Assessment-Center setzt sich der Bewerber durch, der seine sozialen Kompetenzen zeigen konnte.
c) Im Assessment-Center setzt sich der Bewerber durch, der fachlich argumentiert und souverän auftritt.
Auflösung Frage 1 von 7
Richtig ist Antwort c: Im Assessment-Center setzt sich der Bewerber durch, der fachlich argumentiert und souverän auftritt.
Im Assessment-Center sind nicht nur Fachkenntnisse gefragt, sondern auch soziale Kompetenzen. Wer sein Wissen durch eine fachliche Argumentation zeigt und dabei einen souveränen Umgang mit den Mitbewerbern beweist, liegt bei den Beobachtern weit vorne.
Frage 2 von 7 - Glaubst du, dass sich die Personaler im AC von deinen Hobbys beeindrucken lassen?
a) Natürlich, denn die Hobbys spiegeln die Persönlichkeit des Menschen wieder.
b) Auf keinen Fall, im AC zählen allein die beruflichen Erfolge.
c) Hobbys sollten nur kurz genannt werden, denn die beruflichen Erfolge interessieren die Beobachter mehr.
Auflösung Frage 2 von 7
Richtig ist Antwort c: Hobbys sollten nur kurz genannt werden, denn die beruflichen Erfolge interessieren die Beobachter mehr.
Sicherlich geben deine Hobbies den Personalern einen Einblick in deine Persönlichkeit. Allerdings solltest du die Vorstellung deiner Hobbies in Grenzen halten, denn hauptsächlich interessieren sich die Personaler für deinen beruflichen Erfolge. Wer also seine Hobbies kurz vorstellt und sich danach wieder seinen beruflichen Erfolgen und Zielen widmet, punktet.
Frage 3 von 7 - Wie verhältst du dich ich während der Gruppendiskussion?
a) Ich überlege genau, was ich erreichen will. Dann fahre ich die Ellenbogen aus und setze mich durch.
b) Ich übernehme die Diskussionsleitung und sorge dafür, dass jeder aussprechen kann. Dann bringe ich meine Argumente so geschickt vor, dass die anderen mir zustimmen.
c) Ich höre den anderen zu und überlege was sie wollen. Dann bringe ich meine Argumente vor und reiße die Diskussion an mich.
Auflösung Frage 3 von 7
Richtig ist Antwort b: Ich übernehme die Diskussionsleitung und sorge dafür, dass jeder aussprechen kann. Dann bringe ich meine Argumente so geschickt vor, dass die anderen mir zustimmen.
Besonders in der Gruppendiskussion kannst du deine sozialen Kompetenzen unter Beweis stellen. Den anderen zu zuhören oder einem anderen Bewerber Gehör verschaffen, wird sehr positiv aufgenommen. Wenn es dir dann noch gelingt deine Argumente überzeugend vorzubringen, liegst du vorne.
Frage 4 von 7 - Im Rollenspiel musst du die Rolle des Chefs einnehmen und einen widerspenstigen Mitarbeiter zum Einlenken bewegen. Wie gehst du vor?
a) Ich bitte den Mitarbeiter in mein Büro, spreche ihn direkt auf sein Verhalten an und konfrontiere ihn mit meinen Erwartungen.
b) Ich zitiere den Mitarbeiter in mein Büro und weise ihn laut in seine Schranken. Die Kritik an meinem Führungsstil ignoriere ich.
c) Ich spreche den Mitarbeiter vor den Kollegen auf sein Verhalten an und kündige strenge Kontrollen seiner Arbeit an.
Auflösung Frage 4 von 7
Richtig ist Antwort a: Ich bitte den Mitarbeiter in mein Büro, spreche ihn direkt auf sein Verhalten an und konfrontiere ihn mit meinen Erwartungen.
Im Rollenspiel wird Ihre Führungskompetenz getestet. Zitiere einen Mitarbeiter in dein Büro oder weise ihn vor den Kollegen laut in seine Schranken, so wirst du keine Sympathien und keine Punkte ernten. Ziel ist ein sachliches Gespräch zu führen und den Mitarbeiter mit deinen Erwartungen zu konfrontieren.
Frage 5 von 7 - Was ist die sogenannte "Postkorbübung" im AC?
a) Eine Entscheidungsübung, in der in kurzer Zeit eine Vielzahl von Informationen gelesen, ausgewertet und bearbeitet oder deligiert werden muss.
b) Eine Übung, bei der einkommende Post in verschiedene Postfächer verteilt werden muss.
c) Ein Rollenspiel bei dem alle Bewerber miteingebunden sind.
Auflösung Frage 5 von 7
Richtig ist Antwort a: Eine Entscheidungsübung, in der in kurzer Zeit eine Vielzahl von Informationen gelesen, ausgewertet und bearbeitet oder deligiert werden muss.
Die "Postkorbübung" ist eine AC-Übung, bei der du schnell über eingegangene Informationen entscheiden musst. Personaler nutzen diese Übung, um deine Fähigkeit, zwischen wichtigen und weniger wichtigen Informationen zu unterscheiden, zu erkennen.
Frage 6 von 7 - Wie reagierst du, wenn du von einem Bewerber persönlich angegriffen wirst?
a) Ich greife ihn auch an und versuche herauszustellen, dass er für den Job sowieso ungeeignet ist.
b) Ich ignoriere ihn einfach.
c) Ich bleibe gelassen und bitte darum, zur Sachebene zurück zu kehren, um eine Lösung zu finden.
Auflösung Frage 6 von 7
Richtig ist Antwort c: Ich bleibe gelassen und bitte darum, zur Sachebene zurück zu kehren, um eine Lösung zu finden.
In solchen Situationen solltest du dich nicht aus der Ruhe bringen lassen. Der höfliche, aber bestimmende Hinweis zur Sachebene zurückzukehren, ist genau die richtige Antwort.
Frage 7 - Du wirst mit Widersprüchen in deinen Antworten konfrontiert. Wie gehst du damit um?
a) Ich entschuldige mich und erkläre meine Meinung genau.
b) Ich bleibe wie versteinert sitzen und schaue auf den Boden.
c) Ich bin die Ruhe selbst, denn das ist nur ein Stresstest. Widersprüche löse ich durch weitere Erklärungen.
Auflösung Frage 7
Richtig ist Antwort c: Ich bin die Ruhe selbst, denn das ist nur ein Stresstest. Widersprüche löse ich durch weitere Erklärungen.
Den Fragen kannst du gelassen entgegen sehen. Die Personaler wollen das Bild, das sie sich von dir gemacht haben nur noch abrunden. Wenn du die Widersprüche durch weitere Erklärungen auflöst, ist das ein Schritt in die richtige Richtung getan.
Jetzt bist du bist ein AC-Profi. Auch die kleinen Feinheiten beherrschst du spielend. Gegenüber den anderen Bewerbern bist du immer souverän und aufgeschlossen. Herzlichen Glückwunsch!
Weitere Assesment Center Aufgaben, Postkorbübungen und Rollenspiele findest du auf squeaker.net.
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Stefanie Zimmermann, Redaktion