Assessment-Center: Postkorbübung
Assessment Center sind heute eine beliebte Methode von Unternehmen, um ihre Bewerber auf Herz und Nieren zu testen. Ein echter Klassiker unter den Herausforderungen, die auf die Bewerber warten, ist die Postkorbübung. Der Postkorbtest soll zeigen, ob der Bewerber unter Zeitdruck arbeiten kann und wie er im stressigen Joballtag Entscheidungen trifft.
Was ist eine Postkorbübung?
Die Bewerber erhalten für die Übung den sogenannen Postkorb, in dem sich Dokumente befinden. Heutzutage kann es sich dabei durchaus um digitale Dokumente und Aufgaben handeln. Diese Aufgaben müssen vom Bewerber innerhalb einer bestimmten Zeit bearbeitet werden. In der Regel liegt die Zeitspanne bei 30 bis 60 Minuten, das kann von Unternehmen zu Unternehmen aber variieren. Die Übung ist so ausgelegt, dass die Aufgaben in der vorgegebenen Zeit kaum zu schaffen sind. Sinn und Zweck ist es dabei eher, dass getestet werden soll, wie der Bewerber unter stressigen Bedingungen arbeitet und ob er in der Lage ist, Prioritäten zu setzen und effektiv zu arbeiten. Zusätzlich zur knappen Zeit, wird auch oft versucht, den Bewerber durch Anrufe, Zwischenfragen oder anderen Ablenkungen aus der Bahn zu bringen.
Tipps für die Postkorbübung
Solltest du ein Termin für ein Assessement Center haben, kannst du damit rechnen, dass auch du dich in der Postkorbübung beweisen muss. Du solltest dabei immer im Hinterkopf haben, dass die Personaler dich nicht scheitern sehen wollen, sondern dass sie lediglich deine Stressresistenz und Entscheidungsfindungsprozesse auf die Probe stellen. Du solltest also versuchen, einen kühlen Kopf zu bewahren - egal welche Hindernisse dir begegnen. Den Kopf in den Sand stecken hilft hier nichts. Während der Übung müssen viele Entscheidungen so schnell wie möglich getroffen werden. Zum Beispiel, ob eine Aufgabe eilig ist oder hinten angestellt werden kann. Wenn es zu Ablenkungen kommt, wie eingehende Telefonate oder Zwischenrufe, solltest du versuchen, damit so souverän wie möglich umzugehen. Versuche deinen roten Faden zu behalten aber stell dich auch darauf ein, dass zwischendurch neue und unerwartete Aufgaben dazukommen können. Hier kommt es auch darauf an, flexibel sein zu können und entsprechend zu reagieren. Auch wenn die Zeit knapp ist, kann es nicht schaden, wenn du dich zwischendurch ein paar Sekunden zurücklehnst und einmal tief durchatmest, wenn es dir zu stressig wird. Setze dich außerdem selbst nicht zu sehr unter Druck, das könnte dir am Ende im Weg stehen.
Das zählt für Personaler
Letztendlich solltest du in der Lage sein in der Postkorbübung mit folgenden Fähigkeiten zu überzeugen:
- Organisation
- Entscheidungsfreudigkeit
- Auffassungsgabe
- Stressresistenz
- Problemlösungskompetenz
Du willst dich auch über die anderen Teile des Assessment-Centers informieren? Dann empfehlen wir dir unsere Artikel zu Fallstudie, Einzelgespräch, Gruppendiskussion, Rollenspielen und Selbstpräsentation.
Weitere Assesment Center Aufgaben, Postkorbübungen und Rollenspiele findest du auf squeaker.net.Eine optimale Vorbereitung für dein nächstes Bewerbungsgespräch und weitere Assesment Center Übungen, bietet auch die Lektüre. Auswahlverfahren bei Top-Unternehmen
Das Quiz zum Assessment-Center
Wie gut kennst du dich aus? Teste hier dein Wissen!
Frage 1 von 7 - Welche Aussage trifft am ehesten zu?
a) Im Assessment-Center setzt sich der Bewerber durch, der seine Fachkenntnisse umfangreich präsentiert hat.
b) Im Assessment-Center setzt sich der Bewerber durch, der seine sozialen Kompetenzen zeigen konnte.
c) Im Assessment-Center setzt sich der Bewerber durch, der fachlich argumentiert und souverän auftritt.
Auflösung Frage 1 von 7
Richtig ist Antwort c: Im Assessment-Center setzt sich der Bewerber durch, der fachlich argumentiert und souverän auftritt.
Im Assessment-Center sind nicht nur Fachkenntnisse gefragt, sondern auch soziale Kompetenzen. Wer sein Wissen durch eine fachliche Argumentation zeigt und dabei einen souveränen Umgang mit den Mitbewerbern beweist, liegt bei den Beobachtern weit vorne.
Frage 2 von 7 - Glaubst du, dass sich die Personaler im AC von deinen Hobbys beeindrucken lassen?
a) Natürlich, denn die Hobbys spiegeln die Persönlichkeit des Menschen wieder.
b) Auf keinen Fall, im AC zählen allein die beruflichen Erfolge.
c) Hobbys sollten nur kurz genannt werden, denn die beruflichen Erfolge interessieren die Beobachter mehr.
Auflösung Frage 2 von 7
Richtig ist Antwort c: Hobbys sollten nur kurz genannt werden, denn die beruflichen Erfolge interessieren die Beobachter mehr.
Sicherlich geben deine Hobbies den Personalern einen Einblick in deine Persönlichkeit. Allerdings solltest du die Vorstellung deiner Hobbies in Grenzen halten, denn hauptsächlich interessieren sich die Personaler für deinen beruflichen Erfolge. Wer also seine Hobbies kurz vorstellt und sich danach wieder seinen beruflichen Erfolgen und Zielen widmet, punktet.
Frage 3 von 7 - Wie verhältst du dich ich während der Gruppendiskussion?
a) Ich überlege genau, was ich erreichen will. Dann fahre ich die Ellenbogen aus und setze mich durch.
b) Ich übernehme die Diskussionsleitung und sorge dafür, dass jeder aussprechen kann. Dann bringe ich meine Argumente so geschickt vor, dass die anderen mir zustimmen.
c) Ich höre den anderen zu und überlege was sie wollen. Dann bringe ich meine Argumente vor und reiße die Diskussion an mich.
Auflösung Frage 3 von 7
Richtig ist Antwort b: Ich übernehme die Diskussionsleitung und sorge dafür, dass jeder aussprechen kann. Dann bringe ich meine Argumente so geschickt vor, dass die anderen mir zustimmen.
Besonders in der Gruppendiskussion kannst du deine sozialen Kompetenzen unter Beweis stellen. Den anderen zu zuhören oder einem anderen Bewerber Gehör verschaffen, wird sehr positiv aufgenommen. Wenn es dir dann noch gelingt deine Argumente überzeugend vorzubringen, liegst du vorne.
Frage 4 von 7 - Im Rollenspiel musst du die Rolle des Chefs einnehmen und einen widerspenstigen Mitarbeiter zum Einlenken bewegen. Wie gehst du vor?
a) Ich bitte den Mitarbeiter in mein Büro, spreche ihn direkt auf sein Verhalten an und konfrontiere ihn mit meinen Erwartungen.
b) Ich zitiere den Mitarbeiter in mein Büro und weise ihn laut in seine Schranken. Die Kritik an meinem Führungsstil ignoriere ich.
c) Ich spreche den Mitarbeiter vor den Kollegen auf sein Verhalten an und kündige strenge Kontrollen seiner Arbeit an.
Auflösung Frage 4 von 7
Richtig ist Antwort a: Ich bitte den Mitarbeiter in mein Büro, spreche ihn direkt auf sein Verhalten an und konfrontiere ihn mit meinen Erwartungen.
Im Rollenspiel wird Ihre Führungskompetenz getestet. Zitiere einen Mitarbeiter in dein Büro oder weise ihn vor den Kollegen laut in seine Schranken, so wirst du keine Sympathien und keine Punkte ernten. Ziel ist ein sachliches Gespräch zu führen und den Mitarbeiter mit deinen Erwartungen zu konfrontieren.
Frage 5 von 7 - Was ist die sogenannte "Postkorbübung" im AC?
a) Eine Entscheidungsübung, in der in kurzer Zeit eine Vielzahl von Informationen gelesen, ausgewertet und bearbeitet oder deligiert werden muss.
b) Eine Übung, bei der einkommende Post in verschiedene Postfächer verteilt werden muss.
c) Ein Rollenspiel bei dem alle Bewerber miteingebunden sind.
Auflösung Frage 5 von 7
Richtig ist Antwort a: Eine Entscheidungsübung, in der in kurzer Zeit eine Vielzahl von Informationen gelesen, ausgewertet und bearbeitet oder deligiert werden muss.
Die "Postkorbübung" ist eine AC-Übung, bei der du schnell über eingegangene Informationen entscheiden musst. Personaler nutzen diese Übung, um deine Fähigkeit, zwischen wichtigen und weniger wichtigen Informationen zu unterscheiden, zu erkennen.
Frage 6 von 7 - Wie reagierst du, wenn du von einem Bewerber persönlich angegriffen wirst?
a) Ich greife ihn auch an und versuche herauszustellen, dass er für den Job sowieso ungeeignet ist.
b) Ich ignoriere ihn einfach.
c) Ich bleibe gelassen und bitte darum, zur Sachebene zurück zu kehren, um eine Lösung zu finden.
Auflösung Frage 6 von 7
Richtig ist Antwort c: Ich bleibe gelassen und bitte darum, zur Sachebene zurück zu kehren, um eine Lösung zu finden.
In solchen Situationen solltest du dich nicht aus der Ruhe bringen lassen. Der höfliche, aber bestimmende Hinweis zur Sachebene zurückzukehren, ist genau die richtige Antwort.
Frage 7 - Du wirst mit Widersprüchen in deinen Antworten konfrontiert. Wie gehst du damit um?
a) Ich entschuldige mich und erkläre meine Meinung genau.
b) Ich bleibe wie versteinert sitzen und schaue auf den Boden.
c) Ich bin die Ruhe selbst, denn das ist nur ein Stresstest. Widersprüche löse ich durch weitere Erklärungen.
Auflösung Frage 7
Richtig ist Antwort c: Ich bin die Ruhe selbst, denn das ist nur ein Stresstest. Widersprüche löse ich durch weitere Erklärungen.
Den Fragen kannst du gelassen entgegen sehen. Die Personaler wollen das Bild, das sie sich von dir gemacht haben nur noch abrunden. Wenn du die Widersprüche durch weitere Erklärungen auflöst, ist das ein Schritt in die richtige Richtung getan.
Jetzt bist du bist ein AC-Profi. Auch die kleinen Feinheiten beherrschst du spielend. Gegenüber den anderen Bewerbern bist du immer souverän und aufgeschlossen. Herzlichen Glückwunsch!
Staufenbiel Institut