Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Komposit

Voll- und Teilzeit | ab sofort | Mies-van-der-Rohe-Str. 6, 80807 München

Wir, die Howden Deutschland AG, sind ein namhafter Industrie- und Spezialversicherungsmakler und Teil von Howden, einer der führenden globalen Versicherungsgruppen, mit weltweit über 20.000 Mitarbeitenden in über 50 Ländern. Howden ist aktuell der am stärksten wachsende Versicherungsmakler.

Unsere Kunden werden eng bei der Identifikation ihrer Risiken unterstützt. Daraus erfolgt eine Konzeption passgenauer und individueller Risikolösungen. Wir betreuen unsere Kunden in einem ganzheitlichen Ansatz.

Durch unser „People First“-Prinzip stehen die Mitarbeitenden bei uns an erster Stelle – was auch das hohe Maß der Mitarbeiterbeteiligung an unserem Unternehmen widerspiegelt. Wir fördern ihre fachliche Expertise in gleichem Maße wie unseren Teamgeist und setzen auf langfristige Beziehungen.

Aufgrund unseres stetigen Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Komposit am Standort München in Voll- und Teilzeit (ab 30h/W.).

Ihre Aufgaben:

• Vollumfängliche Kundenbetreuung: Sie setzen spartenübergreifend alle ausgelösten Geschäftsfälle in Betrieb für einen unserer Key-Accounts um. In problematischen Schadenfällen begleiten Sie den Kunden vor Ort.
• Verantwortungsvolle Kundenbeziehung: Sicherstellung der zugesagten Dienstleistungen auf höchstem Qualitätsniveau mit dem Ziel der langfristigen Kundenbindung.
• Qualitätssicherung: Enge Zusammenarbeit mit Experten, Ermittlung kundenspezifischer Bedürfnisse, Identifikation aktueller Risiken, Organisation der Abläufe und Prozesse.
• Kundenzufriedenheit: Regelmäßige Besprechungen mit allen Funktionsebenen der Kunden gemeinsam mit dem Team.

Das bringen Sie mit:

• Kaufmännische Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung zur/m Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Qualifikation; Weiterbildungen sind wünschenswert.
• Berufserfahrung: Mehrjährige, fundierte Erfahrung in der Industrieversicherung.
• Englischkenntnisse: Sichere Kommunikation in Wort und Schrift.
• Sehr gute EDV-Kenntnisse: Word, Excel, PowerPoint – sicherer Umgang und schnelle Einarbeitung in neue Systeme.
• Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft: Zusammenarbeit im Team, fachliches Wissen aktiv in der Praxis umsetzen und dabei kundenorientiert agieren.

Unser Angebot:

Statt unsere Benefits einfach aufzulisten, haben wir unsere Kolleg*innen gefragt: „Was macht das Arbeiten bei Howden Deutschland AG besonders?“ Diese Antworten kamen:

• Spaß: „Ich freue mich auf meine Aufgaben und den Austausch mit netten Kolleg*innen. Auch wenn es mal stressig wird, lachen wir trotzdem zusammen.“
• Gesundheit: „Ich habe jedes Jahr ein Gesundheitsbudget von 1.000 €, um mich als Privatpatient behandeln zu lassen – auch erweiterbar auf meine Familie.“
• Altersvorsorge/-absicherung: „Howden bezuschusst meine Altersvorsorge und hat mir Zugang zu einer Berufsunfähigkeitsversicherung ermöglicht.“
• Gruppenunfallversicherung: „Absicherung nicht nur für mich, sondern auch für meine Familie.“
• Führung auf Augenhöhe: „Meine Führungskraft lässt mir Freiraum und fungiert als Sparrings-Partner*in.“
• Internationalität: „Ich arbeite international und verbessere dabei meine Sprachkenntnisse.“
• Flexibilität: „Ich liebe es, zwischen Büro und mobilem Arbeiten wechseln zu können.“
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen: „Neben gutem Gehalt werden Weiterbildungen aktiv unterstützt.“
• Gewissenhafte Einarbeitung: „Ich wurde gut aufgenommen und konnte mich schnell fachlich und menschlich einfinden.“
• Mitarbeiterbeteiligung: „Ich bin am Unternehmen beteiligt – das motiviert mich und lohnt sich finanziell.“
• Patenschaft: „Regelmäßige Treffen mit meinem Paten haben mir beim Einstieg geholfen.“

Wir freuen uns sehr auf die Zusendung Ihres Lebenslaufes an bewerbung@howdengroup.de. Auf ein Anschreiben können Sie gerne verzichten – wir lernen Sie lieber in einem persönlichen Gespräch kennen.

Auch wenn Ihr Werdegang nicht exakt unseren Vorgaben entspricht, freuen wir uns über Ihre Bewerbung.

Die Howden Deutschland AG ermutigt ausdrücklich Menschen aller Nationalitäten, Geschlechter, Altersgruppen, sexueller Orientierungen sowie Personen mit Migrations- oder Fluchtgeschichte zur Bewerbung. Bewerbungen von Menschen mit anerkannter Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.